Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme Creapolia (ci-après « le Service »), éditée par Creapolia SAS, immatriculée en France.

En utilisant le Service, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Creapolia est une plateforme d'histoires audio destinées aux enfants de 3 à 12 ans. Le Service permet aux parents de :

• Créer des profils pour leurs enfants
• Accéder à un catalogue d'histoires audio classées par tranche d'âge
• Gérer le temps d'écoute et suivre l'activité de chaque enfant
• Créer des playlists personnalisées
• Accéder à des quiz interactifs liés aux histoires

3. Inscription et comptes

L'accès au Service nécessite la création d'un compte parent. L'utilisateur doit :

• Être majeur (18 ans ou plus) ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal
• Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Signaler immédiatement tout accès non autorisé à son compte

Chaque utilisateur est responsable de toute activité effectuée depuis son compte.

4. Profils enfants et consentement parental

La création d'un profil enfant requiert le consentement explicite du parent ou tuteur légal. Ce consentement est enregistré avec horodatage. Le parent reste seul responsable de la gestion des profils de ses enfants et des données qui y sont associées.

Conformément au RGPD et à la loi française, les données des enfants de moins de 15 ans ne peuvent être traitées qu'avec le consentement du titulaire de l'autorité parentale.

5. Tarification

Le Service propose une formule Découverte (gratuite, 3 histoires/mois) ainsi que des formules payantes (Start et Premium). Aucune carte bancaire n'est requise pour la formule Découverte. Les détails des tarifs sont disponibles sur la page Tarifs.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur la plateforme (textes, illustrations, enregistrements audio, logos, interfaces) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L'utilisateur bénéficie d'un droit d'utilisation personnel et non exclusif dans le cadre du Service. Toute reproduction, diffusion, ou exploitation commerciale non autorisée est strictement interdite.

7. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Service conformément à sa destination (écoute d'histoires pour enfants)
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
• Ne pas contourner les mesures de sécurité du Service
• Ne pas utiliser de robots, scrapers ou outils automatisés
• Ne pas télécharger ou redistribuer le contenu audio

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

En résumé : nous collectons le minimum nécessaire, nous chiffrons les données sensibles, nous ne vendons rien à personne, et vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

9. Responsabilité

Creapolia s'efforce d'assurer la disponibilité et la qualité du Service, mais ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires pour maintenance ou mise à jour
• Des dommages indirects liés à l'utilisation du Service
• De l'utilisation du Service par un enfant sans supervision parentale appropriée

Le contenu est fourni à titre éducatif et de divertissement. Il ne se substitue pas aux conseils de professionnels de l'éducation ou de la santé.

10. Suspension et résiliation

Creapolia se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Utilisation abusive ou frauduleuse du Service
• Tentative d'accès non autorisé aux systèmes

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son Espace Parent. La suppression entraîne l'effacement définitif de toutes les données associées.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous via notre page de contact ou par e-mail à legal@creapolia.com.